Ekainaren 18ko 13:00etan, LSTk eztabaida lehiaketa zoragarria egin zuen.Lehiaketa honen helburua salmenta-langileen gaitasun profesionala hobetzea da, bezeroei zerbitzu hobea emateko.

1. Lehiaketaren arauak: Salmentako langile guztiak 2 taldetan banatzen dira, talde bakoitzak 6 pertsona ditu, talde bakoitzak pertsona bat aukeratzen du aldez aurretik galderei erantzuteko, eta ondoren, epaileek probako galderak iragartzen dituzte.Erantzuna osatu ondoren, taldeak osatuko du, eta orduan aurkariak osatuko du galderak planteatzeko.Azkenik, epaileek sistematikoki erantzuna azaldu eta gero puntuazioa zehazten dute.

Lehiaketa prozesua:

1. Zozketa egin taldea erabakitzeko: A taldea VS B taldea

2. Denbora mugatua zela eta, talde bakoitzak 4 galdera erantzun zituen

3. Azterketa-galderak "produktu eta zerbitzuen" inguruan dira.

Lehiaketaren edukia:

1. Txokolatearen merkatuaren azterketa:

a.kakao-gurin hutsa txokolatea VS ordezko gurin txokolatea : kakao-gurin purua txokolate-merkatua pixkanaka handitzen ari da, jendea gero eta kezkatuago dagoelako osasun arazoez;kakao-gurin txokolate purua kakao-ale naturala da, osasunerako ona dena, eta ordezko gurin txokolateak trans gantz-azidoak ditu, giza gorputzarentzat kaltegarriak direnak.

b.Lehengaien analisia: kakao-gurin txokolate puruaren kostua handia da, eta ordezko txokolate-gurinaren kostua nahiko baxua da, baina lehengaien kostua ere handitzen ari da;

c.Merkatuaren analisia: kakao-gurin txokolate purua gama ertain-altuko merkatura zuzenduta dago, eta ordezko txokolatea maila baxua da.

Nola aukeratu bezeroaren ideien eta kokatuta dauden herrialdeko merkatu baldintzen araberakoa da.

2. LSTren abantailak:

a.Mantendu beti berritzeko gaitasuna

b.Nazioarteko mailarekin bat egin eta atzerriko merkatuei aurre egin

c.Erabili kalitate handiko materialak eta diseinu humanizatua

d.Salmenta talde profesionala

3. Hainbat makinen ezaugarriak, esate baterako, estaltzeko zartaginak, uhalak estaltzeko makinak, danborrak estaltzeko makinak, etab., saltzaileak makinaren ulermena aztertzera zuzenduta daude.

4. Nola eman salmenta osteko zerbitzua: 1 urteko doako bermea;Salmenta osteko talde profesionalak lineako salmenta osteko zerbitzua eskaintzen du eguneko 24 orduetan;mantentze-lanetarako beharrezkoak diren osagarriak eskaintzen ditu, etab.

Jokoaren emaitzak: Hasieran, B taldeak aurrea hartu zuen, gero hirugarren galderatik A taldea itzuli zen, eta azkenean A taldeak irabazi zuen!

Laburpena: Eztabaidan zehar, ezagutza profesional gehiago ikasi nuen eta nire gabeziak konpondu nituen.Are garrantzitsuagoa dena, talde osoa harmoniatsuagoa izatea eta taldean lan egiten ikastea.