เวลา 13.00 น. วันที่ 18 มิถุนายน LST จัดการแข่งขันโต้วาทียอดเยี่ยมวัตถุประสงค์ของการแข่งขันนี้คือเพื่อพัฒนาความสามารถทางวิชาชีพของพนักงานขายเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- กติกาการแข่งขัน: พนักงานขายทั้งหมดแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มละ 6 คน แต่ละกลุ่มเลือกหนึ่งคนเพื่อตอบคำถามล่วงหน้า จากนั้น กรรมการจะประกาศคำถามทดสอบหลังจากตอบเสร็จ ทีมจะเสริม จากนั้นฝ่ายตรงข้ามจะเสริมเพื่อตั้งคำถามสุดท้ายกรรมการอธิบายคำตอบอย่างเป็นระบบแล้วตัดสินคะแนน
การแข่งขัน กระบวนการ:
1.จับฉลากตัดสินทีม: ทีม A VS ทีม B
2. เนื่องจากมีเวลาจำกัด แต่ละทีมตอบคำถาม 4 ข้อ
3. แนวข้อสอบเกี่ยวกับ “สินค้าและบริการ”
เนื้อหาการแข่งขัน:
1. การวิเคราะห์ตลาดของช็อกโกแลต:
ก.ช็อกโกแลตเนยโกโก้บริสุทธิ์ VS ช็อกโกแลตเนยทดแทน : ตลาดช็อกโกแลตเนยโกโก้บริสุทธิ์กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพมากขึ้นช็อกโกแลตเนยโกโก้บริสุทธิ์เป็นน้ำมันเมล็ดโกโก้ธรรมชาติซึ่งดีต่อสุขภาพ และช็อกโกแลตเนยทดแทนมีกรดไขมันทรานส์ซึ่งเป็นอันตรายต่อร่างกายมนุษย์
ข.การวิเคราะห์วัตถุดิบ: ต้นทุนของช็อกโกแลตเนยโกโก้บริสุทธิ์นั้นสูง และช็อกโกแลตเนยทดแทนมีราคาค่อนข้างต่ำ แต่ต้นทุนของวัตถุดิบก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ค.การวิเคราะห์ตลาด: ช็อกโกแลตเนยโกโก้บริสุทธิ์มุ่งเน้นไปที่ตลาดระดับกลางถึงระดับบน และช็อกโกแลตเนยแทนคือระดับล่าง
วิธีการเลือกขึ้นอยู่กับความคิดของลูกค้าและสภาวะตลาดของประเทศที่พวกเขาอยู่
2. ข้อดีของ LST:
ก.รักษาความสามารถในการคิดค้นอยู่เสมอ
ข.ทัดเทียมระดับสากลพร้อมเผชิญตลาดต่างประเทศ
ค.ใช้วัสดุคุณภาพสูงและการออกแบบที่คำนึงถึงมนุษย์
ง.ทีมขายมืออาชีพ
3. คุณลักษณะของเครื่องจักรต่างๆ เช่น ข้อดีของกระทะเคลือบ, เครื่องเคลือบสายพาน, เครื่องเคลือบดรัม ฯลฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบความเข้าใจของพนักงานขายเกี่ยวกับเครื่องจักร
4. วิธีให้บริการหลังการขาย: รับประกันฟรี 1 ปี;ทีมงานบริการหลังการขายมืออาชีพให้บริการหลังการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงจัดหาอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นสำหรับการบำรุงรักษา ฯลฯ
ผลลัพธ์ของเกม: ในตอนเริ่มต้น ทีม B เป็นผู้นำ จากนั้นจากคำถามที่สาม ทีม A กลับมา และในที่สุดทีม A ก็ชนะ!
สรุป: ในระหว่างการสนทนา ฉันได้เรียนรู้ความรู้ทางวิชาชีพเพิ่มเติมและแก้ไขข้อบกพร่องของตัวเองที่สำคัญทำให้ทั้งทีมมีความสามัคคีและเรียนรู้การทำงานเป็นทีม
เวลาโพสต์: Jun-20-2022