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Após o aumento da demanda online durante a pandemia de coronavírus, o Hotel Chocolat criará 200 empregos em suas fábricas de chocolate e locais de distribuição.
O chocolatier disse que, durante o período de confinamento, os clientes que compram online podem ajudar a mitigar o impacto do fechamento de ativos da loja.
O Hotel Chocolat disse que, como os compradores compraram presentes de Páscoa e Dia das Mães online, as vendas digitais aumentaram mais de 200% em relação ao ano anterior no trimestre encerrado em 30 de junho.
De 22 de março a 15 de junho, a varejista fechou todas as suas lojas no Reino Unido por um período de 12 semanas.O primeiro-ministro permitiu que os varejistas não essenciais reabrissem.
Devido à adaptação das diretrizes de saúde e segurança da Covid, sua fábrica em Cambridgeshire também foi temporariamente fechada por oito semanas até maio.
O Hotel Chocolat disse que 119 das 125 lojas no Reino Unido estão abertas atualmente, e o desempenho de vendas em suas lojas de rua é mais forte do que no “centro da cidade”.
Embora as vendas totais das lojas sejam baixas em relação ao mesmo período do ano passado, o crescimento do número “ainda é muito forte” e as vendas do grupo desde o final de junho “estão em linha com as expectativas da administração”.
A empresa disse que nos seis meses encerrados em 28 de junho, as vendas totais caíram 14%, para 45 milhões de libras, afetadas pelo fechamento de lojas.
O cofundador e CEO Angus Thirlwell disse: “Durante a pandemia, fiquei muito impressionado com a resposta cultural, profissional e ética de nossa equipe.
“A aceleração das mudanças no cenário do varejo nos levou a acelerar planos e investimentos em oportunidades que já perseguimos.
“Online, nossa marca agora vai se desenvolver em um ritmo mais rápido, oferecendo brindes, assinaturas e mimos para a família.
“Parte do motivo é que a Covid acelerou a mudança, mas a introdução de novos conceitos e aprimoramentos digitais também apóia o crescimento.”
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