18 июня в 13:00 LST провела замечательный конкурс дебатов.Целью этого конкурса является повышение профессиональных способностей торгового персонала, с тем чтобы предоставить клиентам более качественное обслуживание.

1. Правила конкурса: Весь торговый персонал делится на 2 группы, в каждой группе по 6 человек, каждая группа заранее выбирает одного человека для ответа на вопросы, после чего судьи объявляют тестовые вопросы.После завершения ответа команда дополняет, а затем дополняет оппонент, чтобы поднять вопросы.Наконец, судьи систематически объясняют ответ, а затем определяют оценку.

Конкуренция процесс:

1. Жеребьевка для определения команды: команда А против команды Б.

2. Из-за ограниченного времени каждая команда ответила на 4 вопроса.

3. Экзаменационные вопросы касаются «товаров и услуг».

Содержание конкурса:

1. Анализ рынка шоколада:

а.шоколад с чистым какао-маслом VS шоколад с заменителем масла: рынок шоколада с чистым какао-маслом постепенно растет, потому что люди все больше и больше беспокоятся о проблемах со здоровьем;чистый шоколад с какао-маслом - это натуральное масло какао-бобов, которое полезно для здоровья, а заменитель масла шоколада содержит транс-жирные кислоты, которые вредны для человеческого организма.

б.Анализ сырья: стоимость чистого шоколада с какао-маслом высока, а шоколад-заменитель масла относительно низок, но стоимость сырья также увеличивается;

в.Анализ рынка: шоколад с чистым какао-маслом ориентирован на рынок среднего и высокого ценового сегмента, а шоколад с заменителем масла — на бюджетный.

Как выбрать, зависит от идей заказчика и конъюнктуры рынка страны, в которой он находится.

2. Преимущества ЛСТ:

а.Всегда сохраняйте способность к инновациям

б.Выровняйтесь с международным уровнем и выходите на зарубежные рынки

в.Используйте высококачественные материалы и гуманизированный дизайн

д.Профессиональная команда продаж

3. Характеристики различных машин, такие как преимущества лотков для покрытия, ленточных машин для нанесения покрытия, барабанных машин для нанесения покрытий и т. д., направлены на изучение понимания машины продавцом.

4. Как обеспечить послепродажное обслуживание: 1 год бесплатной гарантии;профессиональная команда послепродажного обслуживания обеспечивает послепродажное обслуживание онлайн 24 часа в сутки;предоставляет аксессуары, необходимые для технического обслуживания и т. д.

Итоги игры: В начале команда Б лидировала, затем с третьего вопроса вернулась команда А и, наконец, команда А победила!

Резюме: В ходе обсуждения я получил дополнительные профессиональные знания и исправил свои недостатки.Что еще более важно, сделать всю команду более слаженной и научиться работать в команде.